1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые сервис «Выкуп Авто 178» (далее — Оператор) получает от пользователей сайта https://vikupavto178.ru (далее — Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя Сайт и отправляя заявку через форму обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных здесь условиях.
2. Какие данные мы собираем
Через формы на Сайте пользователь добровольно передаёт:
- имя;
- номер телефона;
- марку, модель и описание состояния автомобиля;
- комментарий к заявке, если пользователь его оставил.
Автоматически при посещении Сайта могут собираться обезличенные технические данные: адрес страницы, тип устройства и браузера, IP-адрес, данные файлов cookie. Эти данные используются для статистики посещаемости и не позволяют установить личность пользователя.
3. Цели обработки
- связь с пользователем по оставленной заявке: обратный звонок, предварительная оценка автомобиля, согласование времени выезда;
- подготовка и заключение договора купли-продажи автомобиля;
- улучшение работы Сайта и анализ посещаемости.
Оператор не использует персональные данные для рассылок рекламного характера без отдельного согласия пользователя и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
4. Правовые основания и согласие
Правовым основанием обработки является согласие пользователя, которое выражается установкой отметки в поле «Даю согласие на обработку персональных данных» перед отправкой формы, а также необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь.
Согласие может быть отозвано в любой момент: для этого достаточно позвонить по телефону, указанному в разделе «Контакты», и сообщить об отзыве согласия.
5. Как данные передаются и хранятся
Данные из формы заявки передаются Оператору по защищённому соединению (HTTPS) и доставляются ответственному сотруднику через мессенджер Telegram. Заявки хранятся не дольше, чем это необходимо для связи с пользователем и оформления сделки, но не более трёх лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом.
Для сбора статистики посещаемости на Сайте может использоваться сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Сервис использует файлы cookie и обрабатывает обезличенные данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера.
6. Защита данных
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: доступ к заявкам имеют только сотрудники, непосредственно работающие с обращениями, а сайт и канал передачи данных защищены шифрованием.
7. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию о том, какие его данные обрабатываются;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
8. Изменения политики
Оператор вправе обновлять политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата последнего изменения указана в начале документа.
9. Контакты Оператора
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону +7 (905) 264-43-46 или через страницу «Контакты». Режим работы: заявки принимаем круглосуточно, без выходных.
